Політика повернення коштів

Додаток №3 до договору оферти інтернет-магазину https://setkashop.com.

Умови цього Договору регулюють взаємовідносини між Продавцем і Покупцем відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів № 1023-XII»

1. Політика повернення коштів

1.1. Якщо Покупець помилково / повторно сплатив замовлення \ товар, або сплатив його вартість в більшому розмірі, ніж було потрібно - сплачені кошти підлягають поверненню.

1.2. Не пізніше 60 хвилин після помилкової / повторної покупки Покупець зобов'язаний повідомити Продавця на адресу електронної пошти setkazamov@gmail.com та \ або за телефоном: +38(095)832-35-43, сполученням \ листом у довільній формі про помилковий / повторний платіж та бажання повернути кошти, вказавши в темі листа «Повернення коштів», при цьому обов'язково вказавши номер замовлення, вид товару, дату платежу, спосіб платежу, номер телефону Покупця.

1.3. Запит на повернення коштів розглядається Продавцем найближчим часом але не більше двох робочих днів. Після розгляду запиту Продавець повідомляє Покупця про результат та строк повернення або відмову в поверненні коштів.

1.4. Повернення грошових коштів здійснюється тим же способом, яким здійснена покупка. Строки повернення платежу залежать від способу початкової оплати.

1.5. Комісія (якщо така передбачена платіжною системою або банком за зворотний переказ грошових коштів) буде вирахувана із суми, яка підлягає поверненню.

1.6. У випадку неповідомлення Продавця про помилковий \ повторний платіж, сплачений понад вартості товару, відповідно до умов зазначених в п. 1.2. цього додатка, такий платіж визнається Продавцем таким як оплаченим за товар належним чином.

1.7. Повернення грошових коштів за помилковий \ повторний платіж а так само за платіж сплачений понад вартості товару, здійснюється протягом 10 днів з дня належного повідомлення Продавця, відповідно до умов Зазначеними в п. 1.2. цього додатка.

1.8. Повернення грошових коштів за товар який підлягає поверненню за гарантійними зобов'язаннями, здійснюється протягом 10 днів з дня Отримання Продавцем:
а) неякісного \ дефектного Товару
б) заяви Покупця про повернення коштів.

1.9. Повернення грошових коштів здійснюється тим же способом, яким здійснено оплату.

1.10. Комісія (якщо така передбачена платіжною системою або банком за зворотний переказ грошових коштів) не нараховується.

Реквізити Продавця:

Суб'єкт підприємницької діяльності: Якименко Олександр Миколайович

Фактична адреса: 02000, Київська область, м.Київ, Вул. Дніпровська набережна, 25а.

E-mail: setkazamov@gmail.com

Телефон: +38 (068) 832 35 43